FAQs - Questions fréquentes
Nous vous livrons en 2h maximum à Abidjan tandis que à l’intérieur du pays nous le faisons en 24h.
Non, Nous livrons actuellement en Côte d’Ivoire uniquementdans le monde entier.
Nos bureaux sont situés à Abidjan.
Nos produits sont expédiés séparément selon votre commande. Si celle-ci contient par exemple des articles de deux entrepôts différents, il y’aura par conséquent deux livraisons .Le reste de la commande arrivera très certainement sous peu
Actuellement, vous pouvez régler par en liquide à la livraison ou dans nos locaux. Nous n’acceptons ni les chèques bancaires, ni les virements.
Nous proposons une garantie « satisfait ou remboursé à 100% ! Si, pour n’importe qu’elle raison, le produit ne convient pas à vos attentes, vous pouvez nous le renvoyer conformement à la polituque sur le retour et remboursement. Cependant, tous les produits renvoyés doivent être en parfait état et les frais de retour doivent être payés par vos soins.
Vos articles sont livrés par l’intermédiaire de notre service de livraison
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leur article en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement. Dans le cas où le retour est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés.
Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de de la politique de remboursement.
Notre entreprise est basée en Côte d’Ivoire
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h00 à 18h00. De façon exceptionnelle nous pourrons ouvris les dimanches
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n’a pas encore été envoyé, contactez nous immédiatement et nous serons ravis de mettre vos informations à jour. Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de ventes, une fois qu’une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée.
Si vous avez encore la moindre question, vous pouvez nous contacter par email a clientservice726@gmail.com
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